ほかの企業と比べて、どんな独自性を持っているのかについてご紹介します。

チュチュアンナの社員なら、誰もが胸に刻んでいる言葉の一つ
それが「全員MD」という考え方です。一人ひとりがビジネス視点で
物事を捉え、行動する大切さが、この合い言葉によって共有されています。
例えば、商品企画担当者は、デザインばかりを考えるのではなく、
それをどのくらい生産し、どう展開するのかまで描いて行動しています。

チュチュアンナがお客様に提供しているのは、商品そのものではなく、
ファッションにワクワクする気持ちや喜びです。
私たちの店舗では、売れ筋の定番商品を置く割合をあえて3割に抑え、
万人受けはしないけれどユニークな商品を7割置くようにしています。
この商品構成が、楽しいお店を創り出している一つの理由なのです。

小売店出身の創業者からはじまったチュチュアンナは
つねに一歩先を見据えた革新的な売場作りに取り組んでいます。
アメリカなどで盛んなVMD（ビジュアルマーチャンダイジング）にいち早く着目し、
注力しているのも、そんな取り組みの一つ。
お客様が店内でどのように行動されるかを具体的にイメージしながら、
お買い物が楽しくなる売場を視覚的に設計しています。

私たちは店舗を、生活提案を行う場と考えていますが、
これまでの店舗の広さではどうしても、できることが限られていました。
そこで現在私たちは、意図的に70坪の大型店を増やしています。
例えば、雑貨を置いたり、ベッドやエッフェル塔などの装飾物を配置したり。
お客様が憧れの生活をイメージできる、独自の世界観を創りあげています。

チュチュアンナに行けば「かわいくて、楽しい商品が、手頃な価格で手に入る」。
多くのお客様が、そんな期待をもって私たちのお店を訪れてくださいます。
私たちは創業より37年間の地道な企業努力の中で、
そんなブランドイメージを創り上げてきました。
いかにしてチュチュアンナを、もっと期待されるブランドに
成長させていくか。それは、今後入社される皆さんにかかっています。